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Rückgaben und Rückerstattungen

Kehrt zurück

Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten, benachrichtigen Sie bitte umgehend unsere Mitarbeiter und wir veranlassen einen Ersatz.

Leider können wir keine Rücksendungen von Produkten akzeptieren, die aufgrund eines Kundenfehlers beschädigt wurden.

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team. Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, werden Sie gebeten, die Artikel an unser globales Lager in Spanien zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass die mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten vom Käufer zu tragen sind.

 

 

Rückerstattungen

Wir bieten eine 30-tägige, problemlose Rückerstattungsrichtlinie. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, senden Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie es erhalten haben, zurück. Sobald Sie Ihr zurückgegebenes Produkt im Originalzustand (ungetragen, unbeschädigt und unbenutzt mit der gesamten Originalverpackung) erhalten, werden wir Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten. Sollten jedoch Artikel in Ihrer Rücksendung beschädigt sein oder fehlen, kann die Rückerstattung beeinträchtigt werden.

 

 

Versandkosten

Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung eines Produkts verantwortlich und diese Kosten sind nicht erstattungsfähig.

Bitte beachten Sie, dass die Dauer, bis ein umgetauschtes Produkt Sie erreicht, je nach Standort variieren kann.