Les cartouches compatibles annulent-elles la garantie de votre imprimante ?

En ce qui concerne l'entretien de l'imprimante et l'utilisation de cartouches d'encre, de nombreux utilisateurs se demandent si l'utilisation de cartouches compatibles annule la garantie de l'imprimante. Heureusement, la réponse est rassurante.

Protection de garantie et cartouches tierces

À l’échelle mondiale, les droits des consommateurs sont protégés dans le contexte de l’utilisation de consommables d’imprimante tiers. Dans l'Union européenne, selon la directive 1999/44/CE, l'utilisation de cartouches non originales ou rechargées n'annule pas automatiquement la garantie fournie par des fabricants comme HP ou Epson. Cette directive garantit que la garantie limitée de l'utilisateur final reste intacte.

Position du fabricant sur les encres tierces

Bien que les fabricants d'imprimantes recommandent souvent les cartouches OEM (Original Equipment Manufacturer), ils ne peuvent pas légalement vous obliger à les utiliser. Opter pour des encres compatibles ou reconditionnées provenant de producteurs tiers comme Kamo n'annule pas la garantie de votre imprimante.

Impact potentiel sur la garantie

La garantie ne pourra être affectée que s'il est prouvé que les cartouches compatibles ont directement endommagé l'imprimante. Dans de tels scénarios, le fabricant doit démontrer que l’encre tierce a spécifiquement causé les dommages. La simple utilisation d’une encre compatible ne constitue pas une raison valable pour annuler la garantie.

Comprendre les encres à colorants et pigmentées

L'encre Kamo, un produit à base de colorants de haute qualité, est connue pour ses couleurs éclatantes et son risque réduit d'encrassement des têtes d'impression par rapport à l'encre pigmentée. La consistance fluide de l'encre à colorant garantit une impression fluide et moins de risques de colmatage.

Sécurité et fiabilité de l'encre Kamo

Contrairement à certaines idées fausses, les encres tierces comme les encres à colorants de Kamo n'endommagent généralement pas les têtes d'impression. Le colmatage est un phénomène normal qui peut survenir avec n'importe quelle encre et qui peut être résolu par un nettoyage et un entretien réguliers.

L'assurance client de Kamo

Dans les rares cas de fuite d'encre ou de dommages à l'imprimante causés par l'encre Kamo, Kamo dispose de politiques spécifiques pour résoudre ces problèmes. Pour plus d’informations sur nos engagements et nos solutions, veuillez visiter : Garantie sans perte d'appareil grâce à des cartouches compatibles économiques — Kamo