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Protection d'achat kamo :achetez avec assurance

Chez Kamo, magasinez sans souci. Notre programme de protection garantit un remboursement complet pour les articles non livrés, endommagés ou non conformes à la description. Un retour peut être nécessaire pour traiter un remboursement. Votre satisfaction et votre sécurité sont nos principales priorités.

Protection d'achat Kamo

Recevez une assistance fiable pour tout problème lors de vos achats dans le magasin Kamo.

 

Admissibilité à la protection des achats Kamo :

Votre commande diffère des descriptions ou des photos des articles.

Votre article arrive endommagé.

Votre article est confronté à des problèmes de livraison, tels qu'une non-livraison ou une perte pendant le transport.

Comment retourner votre article et recevoir votre remboursement avec la protection d'achat Kamo

Demander un retour

Contactez-nous via info@kamo.ink, ou

1. Accédez à Commandes.

2. Recherchez la commande que vous souhaitez retourner et cliquez sur « Retour »

Une fois votre demande de retour approuvée par nos soins, le retour sera traité.

Préparez votre retour

Note: Si votre article arrive endommagé ou rencontre des problèmes de livraison, tels que la non-livraison ou
perte pendant le transport, vous pouvez sauter cette étape.

 1. Placez l'article dans l'emballage d'origine Kamo.

2. Fixez votre étiquette de retour à l'extérieur de l'emballage Kamo.

3.Remettez le Waybill Doc au coursier. Notez le numéro de lettre de transport pour suivre votre retour

4.Lorsque votre colis est récupéré ou déposé, assurez-vous de demander au transporteur de scanner l'étiquette afin que vous puissiez suivre votre retour.

Soyez Remboursé

Si votre commande est éligible à la protection des achats Kamo, vous recevrez un remboursement pour votre ou vos articles. Vous pouvez choisir de recevoir le remboursement sous forme de crédit Kamo ou de revenir à votre mode de paiement d'origine. Une confirmation sera envoyée une fois le remboursement traité.